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服务说明

清楚了解相关内容与使用边界

可反馈APP、账号、内容、隐私、活动或其他服务问题。

提供必要的时间、页面和现象，避免提交敏感账号凭证。

部分问题需要核查，结果和进度以正式服务回复为准。

使用说明

提交反馈前，可先查看帮助中心和常见问题。若仍无法解决，请清楚描述发生时间、设备环境、相关页面、提示文字和已经尝试的操作，这些信息有助于理解问题。

不要在反馈内容中提交密码、短信验证码、完整身份证件、银行卡信息、支付凭证或精确住址。若需要证明问题，可对截图中的敏感信息进行遮挡。

涉及违规内容、骚扰或冒充时，可先使用举报与屏蔽功能，再通过服务入口补充说明。平台不会要求用户通过非官方渠道转账，也不会承诺任何推荐、匹配或关系结果。

使用步骤

从帮助中心或FAQ确认是否已有对应解决办法。

说明时间、页面、设备与现象，遮挡截图中的敏感内容。

只使用站内当前提供的服务方式，警惕冒充和外部链接。

“联系说明没有放虚构号码，而是明确告诉我应该准备哪些信息、哪些隐私不能提交，流程很清楚。”91网用户体验反馈

常见问题

可以提交验证码帮助核查吗？

不可以。平台服务不会要求用户提交验证码、密码或支付凭证。

截图需要注意什么？

应遮挡手机号、证件、支付信息、住址和其他敏感内容。

多久能得到处理结果？

不同问题核查时间不同，具体以正式服务回复为准。

相关互动功能仅面向达到所在地法定年龄并符合平台规则的用户，未成年人请勿使用交友互动功能。请遵守所在地法律法规，合理安排使用时间，保护验证码、密码、身份证件、支付信息、住址与其他敏感资料；遇到可疑内容、骚扰或异常请求时，请停止互动并使用举报、屏蔽或帮助服务。